本公司秉承“用户至上、质量第一”的经营理念,在向客户提供优质产品的同时,也提供高水准的服务。 一、售前服务: 提供热线咨询,客户的问题随时能得到专业的解释; 销售工程师提供上门咨询服务。 二、售中服务: 送货上门及时,确保供货无误; 专业人员上门调试、并提供现场演示及技术讲解。 三、售后服务: 可提供的优惠条件: 1、保修期:自阀门安装调试后投入使用起12个月的质量保证承诺:对阀门运行中非人为故障,本公司负责保修,对非人为因此造成的零件损坏,本公司将负责提供免费修理或更换。 2、 培训:本公司的维修服务技师在用户现现场调试时,向用户指派的操作人员进行阀门产品基本维护知识培训。本公司还负责为用户专门开设各系列阀门产品的培训班,提供操作管理人员的理论培训和实践培训,并提供相关的专业教材。 3、安装指导:阀门运输至用户现场,根据用户要求,本公司可以派工程技术人员到用户现场进行安装指导。 售后服务内容: 1、应急服务:公司在接到用户紧急维修要求后,本公司技术人员在24小时内赶到现场。 2、长期服务:超过保修期,在10年内以最优惠价格为用户提供维修保养服务,终身为用户提供持续完善的售后服务。 3、备件供应: 本公司设有各系列阀门产品的备件库,能满足用户随时随地的维修备件要求。 |